Pusat Bantuan

Jika anda tidak menemukan jawaban untuk pertanyaan anda di halaman ini, kirimkan e-mail kepada kami atau hubungi kami di +62 8111884818. Terima kasih! 

Apa saja yang ada dalam tiap kotak?

Setiap kotak berisi semua persediaan yang anda butuhkan untuk satu hingga tiga aktivitas, tergantung pada jenis produk. Standard Box kami juga menyertakan buku kegiatan untuk anak-anak untuk mengeksplorasi lebih lanjut setiap tema dan memperkuat pembelajaran mereka dari proyek di dalamnya.

Berapa usia anak yang cocok bermain GummyBox?

Meskipun kotak kami dirancang untuk anak-anak berusia antara 4 hingga 8 tahun, ragam aktivitas kami bersifat terbuka dan cukup fleksibel untuk dinikmati oleh anak-anak berusia sekitar 3 hingga 10 tahun. Kami dengan hati-hati merancang aktivitas terbuka agar anak-anak dari segala usia dapat berinteraksi dengan proyek di berbagai tingkatan.

Apa ada perbedaan kotak untuk anak laki-laki dan anak perempuan?

Kotak kami dirancang untuk memikat anak laki-laki dan anak perempuan. Kami menguji tema dan aktivitas kami dengan anak-anak untuk memastikan bahwa baik anak laki-laki maupun anak perempuan bisa terlibat dan tertarik.

Apakah GummyBox hanya tersedia dalam Bahasa Inggris?

Ya, tetapi silakan hubungi kami via e-mail jika anda menginginkan GummyBox dalam bahasa lain.

Apakah berbagai aktivitas dalam GummyBox membutuhkan keterlibatan orang dewasa?

Pada setiap buku instruksi aktivitas, kami mencantumkan tingkat keterlibatan orang dewasa yang diperlukan. Kami menyertakan instruksi tertulis dan ilustrasi sehingga anak-anak dari berbagai usia dapat memimpin kegiatan mereka sendiri, atau mengikuti. Tentu saja, kami mendorong orang tua untuk terlibat kapan saja memungkinkan! Dalam Standard Box, Resource Card praktis kami menawarkan saran bagi orang tua untuk mengeksplorasi dan melakukan kegiatan ekstra dengan anak-anak mereka.

Seberapa berantakan aktivitas-aktivitas kami?

Pada setiap buku instruksi aktivitas, kami mencantumkan tingkat serbah-serbih (acak-acakan) yang mungkin terjadi dalam aktivitas tersebut. Sebagian besar kegiatan dapat diselesaikan dalam ruang kerja kecil. Namun, kami sarankan untuk menyediakan ruang kerja layak yang cukup luas agar anak anda bisa sepenuhnya mengeksplorasi dan berinteraksi dengan proyek.

Apa maksud berlangganan di GummyBox?

Saat anda membeli paket langganan GummyBox, kami akan mengirimkan kepada anda satu Standard Box per bulan selama periode langganan anda. Sebuah Standard Box berisi tiga proyek dan satu buku aktivitas yang selaras dengan satu tema kejutan. Saat ini, kami menawarkan dua durasi berlangganan, yaitu paket 3 bulan dan paket 6 bulan. Klik di sini untuk membeli paket langganan.

Kapan saya akan menerima kotak saya setiap bulan?

Paket akan sampai sekitar tanggal 15 hingga 25 tiap bulan.

Kapan saya akan mendapatkan penagihan berlangganan saya?

Anda akan ditagih penuh saat membeli paket langganan dan biaya pengiriman bulanan.

Apakah langganan saya akan diperbarui secara otomatis?

Tidak, langganan anda tidak akan diperbarui tanpa konfirmasi dan pembayaran anda.

Bagaimana kebijakan pembatalan GummyBox?

Kami tidak menyediakan pembatalan atau pengembalian paket berlangganan.

Apakah semua pelanggan menerima kotak bertema sama tiap bulan? 

Para pelanggan tidak menerima tema yang sama tiap bulan. Kotak-kotak GummyBox dikirim ke pelanggan sesuai ketersediaan kotak dan riwayat pembelian kotak.

Anak saya lebih dari satu. Bisakah satu kotak dibagi untuk mereka?

Keputusan untuk berbagi akan bervariasi di tiap keluarga, meskipun umumnya kami merekomendasikan satu kotak untuk satu anak. Kami juga memiliki opsi tambahan saudara (Sibling Add-On). Hanya dengan menambah Rp150.000 per paket langganan tiap bulan, kami akan memasukkan bahan-bahan ekstra untuk aktivitas yang sama bagi anak kedua. Satu add-on bisa ditambahkan di tiap kotak.

Apa saja opsi pembayaran saya?

Saat ini, pembayaran hanya tersedia melalui transfer ke rekening bank PT Aria Cipta Perkasa – GummyBox – BCA: 0284119009. Mohon hubungi kami via e-mail jika Anda mengalami masalah dengan pembayaran.

Apa saja pilihan pengiriman saya?

Kami melayani pengiriman melalui JNE Express di Jakarta Pusat. Silakan cek di sini untuk mengetahui penjelasan tiap opsi pengiriman. Biasanya, opsi yang termurah akan sampai dalam waktu 2-4 hari kerja, tergantung lokasi anda. Perhatikan bahwa semua pesanan diproses dalam 48 jam kerja sebelum pengiriman.

Bisakah GummyBox membuat kotak aktivitas kustom?

Ya, tetapi ingatlah bahwa kami memiliki jumlah minimum pemesanan. Silakan hubungi kami via e-mail untuk menyampaikan pertanyaan anda.

Saya pedagang eceran. Bisakah saya menyimpan stok GummyBox di toko saya?

Silakan hubungi kami via e-mail untuk menanyakan hal ini.

Bisakah saya membeli dalam jumlah besar atau grosir?

Silakan kirim e-mail pada kami untuk menanyakan hal ini.

Apakah GummyBox memiliki media kit?

Untuk semua pertanyaan media, silakan hubungi kami langsung via e-mail.